建築中の安心のために（1）
「住宅完成保証制度」

住宅の完成前に、建築を請け負った住宅会社の倒産等により工事の継続が不可能になった場合に、保証会社がお客様が支払った前払金や工事の引継ぎにおいて生じる差額を負担することで、工事の完成を支援する制度です。お客様は安心して家づくりをすることができます。

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  優良な工務店だけが利用できるサービスです

  「住宅完成保証制度」は、保証会社である株式会社住宅あんしん保証が優良な建築会社と認め、登録した工務店だけが利用いただけるサービスです。

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  登録後も定期的な審査が行われますので安心です

  登録後も毎年決算内容を確認し、経営状態のチェックがなされます。 登録されていることは、安定した経営状態であることの証でもあります。

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  工事保険等への加入とあわせて不測の損害にも備えます

  保証対象住宅の工事については各種損害保険の加入が義務付けられているます。お客様の財産となる建物の「安全・安心・信頼」多面的に保証します。

建築中の安心のために（2）
「外部の住宅検査機関による品質監査」

住宅を検知するにあたり、一般的には3回の節目で法定検査が行われます。マイ工務店では、第三者監査機関であるNEXT STAGEと契約することにより、工程の中で重要となる計10回のタイミングで第三者監査を含めた監査を実施。監査の結果は、「現場監査記録書」「施工品質監査済証」として、お引き渡し時にお渡しします。

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  第1回｜基礎底盤コンクリート打設前

  「住宅完成保証制度」は、保証会社である株式会社住宅あんしん保証が優良な建築会社と認め、登録した工務店だけが利用いただけるサービスです。

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  第2回｜基礎立上り型枠施工後コンクリート打設前

  登録後も毎年決算内容を確認し、経営状態のチェックがなされます。 登録されていることは、安定した経営状態であることの証でもあります。

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  第3回｜土台据付施工後床下地施工前

  保証対象住宅の工事については各種損害保険の加入が義務付けられているます。お客様の財産となる建物の「安全・安心・信頼」多面的に保証します。

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  第4回｜上棟直後屋根ルーフィング施工完了後

  屋根防水下地が適切に行われているか等を検査します。

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  第5回｜構造躯体施工完了後外壁防水シート施工前

  金物の種類、取付位置、取付状態等を検査します。

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  第6回｜防水シート施工完了後

  壁防水シート、各部防水テープの圧着状態等を検査します。

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  第7回｜壁・天井断熱材施工完了後ボード施工前

  仕様書通りの断熱材が隙間なく施工されているか等を検査します。

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  第8回｜内部造作・プラスターボード施工完了後

  ボードの留め付け状態やパテの施工状態等を検査します

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  第9回｜外装施工完了後仮足場撤去前

  外装が適切に取り付けられているか等を検査します。

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  第第10回｜建物完成時

  仕上り、床鳴り、表面のキズ・凹み、建具、火災報知器等を検査します。

第三者検査機関による検査回数とタイミングの違い

他の検査機関が2〜4回の検査なのに対し、マイ工務店では計10回の重要なタイミングで検査を実施。自社監査と第三者監査を組み合わせて、安定した品質を確保します。また、可視検査も同時に効率的に実施できます。 下の表は、当社の検査タイミングと、他の検査機関によるそれを比較したものです。

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お引き渡し後の安心のために（1）
「定期点検」

いつまでも安心して快適にお住まいいただけるように、マイ工務店では定期的に訪問をして無償点検を行っています。点検は10年間で計5回［6ヵ月／1年／2年／5年／10年目］、床下や小屋裏の中など、お住まいのすみずみまで時間をかけてしっかりとチェックします。 また、このタイミングにメンテナンスや設備の更新時期などについてアドバイスもさせていただきます。

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お引き渡し後の安心のために（2）
「保証・保険制度」

マイ工務店は、お引き渡し後の万が一に備えて「地盤保証」「住宅瑕疵担保責任保険」「しろあり保証制度」とその契約期間を延長する「しろあり延長保証制度」、そして、SE構法による構造躯体の安全を保証する「SE住宅性能保証」をご契約時にお付けします。多面的な保証・保険で守られることで、長期にわたり安心して暮らしていただけることをお約束します。

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  地盤保証

  軟弱な地盤の上に建ててしまうと、建物の重みで地盤が沈下して、様々な不具合が発生します。そのため、工事をはじめる前に第三者機関が地盤強度の調査を行い、調査報告書を作成します。もしも、軟弱な地盤と診断された場合は、地盤の状況に応じた基礎仕様・改良工事を行うことで、安全を保証します。 保証期間は20年間。その間に不具合が生じた場合は、最高5,000万円まで損害費用を補償します。

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  住宅瑕疵保険

  家づくりを提供する請負業者には、お客様のために住宅の中でも特に重要な部分について、お引渡しから10年間の瑕疵保証責任が義務づけられています。さらに建てた家に不具合が見つかった場合、確実に補修できるように「住宅瑕疵担保履行法」により請負業者は「住宅瑕疵担保責任保険」に加入することを義務づけられています。これにより万一、不具合が見つかっても補修にかかった費用をお客様は負担せずに済む措置を講じています。

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  しろあり保証制度＋しろあり延長保証制度

  「しろあり保証制度」は、竣工後10年以内にシロアリによる被害が発生した場合、累計1,000万円を限度に賠償責任保証額の給付を保証する制度です。さらに、この制度は5年ごとに最長20年の更新が可能。5年間のシロアリ被害に対して500万円まで補償されます。トータルで30年間、シロアリ被害からお住まいを守ります。

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  SE住宅性能保証

  SE住宅性能保証制度は、基礎と構造躯体、金物が原因で住宅の損傷が起きた場合、SE構法が登録施工店を通じて、お客様の住宅を保証するという制度です。 完成引き渡しから10年間無償保証。 10年経過後に指定された検査メンテナンスを行うことにより、さらに10年間の保証延長が可能です。

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お引き渡し後の安心のために（3）
「設備機器10年保証」

住宅の設備機器の保証期間は1年間が大半。「住宅設備10年保証」は住宅設備機器が自然故障した場合に、メーカー保証終了後もトータルで10年間にわたり修理が受けられるサービスです。設備機器は長く使用するものが多いため、安心して使い続けられます。

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お引き渡し後の安心のために（4）
「安心サポート24」

水漏れや電気・ガス設備などの住まいの緊急トラブルに関する相談の受付・対応サービス「住宅トラブル緊急かけつけサービス」を、夜間や休日を問わず24時間365日体制でご提供します。 さらに、日常生活のなかでの困りごとをサポートする「お手伝いサービス」や、住まいに損害が発生したときに相談できる「火災保険の損害査定エキスパートダイヤル」、突然の病気やケガへの対処方法をサポートする「医療案内ダイヤル」など、毎日の暮らしに寄り添いながらサポートする保証制度です。

① 住宅トラブル緊急かけつけサービス

専門スタッフが24時間365日体制で電話受付し、日常生活における５つのトラブルについて無料で応急処置の対応を行います。

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  水のトラブル

  水が止まらない、便器や配管詰まり等

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  カギのトラブル

  玄関ドアのカギを紛失した、忘れた

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  ガラスのトラブル

  窓ガラスが割れた、割られた

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  電気設備のトラブル

  照明が点かない等コンセントの不具合

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  ガス設備のトラブル

  お湯が出ない等ガスの不具合

② 火災保険の損害査定エキスパートダイヤル

住まいに損害が起きたとき、「火災保険で対応できるのかな？」と迷う方や気付かない方が多いのが現状です。 保険で賄えるものは保険で賄えるように、火災保険の専門家が無料電話相談でサポートします。

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  エキスパートに火災保険の無料相談

  「これは火災保険が使えるのかな？」と迷われている方に火災保険のエキスパートが無料電話相談でサポート

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  補償対象の可能性が高いものはエキスパートから連絡も

  補修工事が火災保険で補償される可能性が高いと思われるお客様へエキスパートよりご連絡を行いアドバイス

③ 医療案内ダイヤル

医師または看護師等が24時間365日体制で、お身体のもしものときに、無料で医療相談にお応えします。

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  緊急医療・一般健康相談

  救急の専門知識と経験によりお客様の状態を速やかに把握し緊急度を判断した上でアドバイスします。

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  医療機関案内

  夜間や休日の緊急医療機関、出張先や旅先での医療機関等全国45万件以上の情報からご要望に沿ってご紹介します。

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  予約制専門医相談

  大学教授・准教授クラスで30以上の診療分野ごとの専門医が電話相談をお受けします。

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  予約制専門医がん相談

  臓器ごとのがん専門医が闘病中の患者様、ご家族が抱える問題に向き合い様々なお悩みにお応えします。

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  育児・栄養相談

  育児は育児カウンセラーや臨床経験のある看護師が、食は管理栄養士がご相談にお応えします。

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  一般的な介護（看護）情報提供

  介護保険・介護の仕方・介護サービス事業者探し等総合的な介護関連情報をご提供します。

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  メンタルヘルス相談

  人間関係・ご自身の性格・プライベートに関する悩みまで心理相談員等がお悩みをお聞きします。

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住み替えもサポートします
「かせるストック」

マイ工務店の家は、移住･住みかえ支援機構（JTI）が認めた外部の耐久・耐震性基準を満たし、長期にわたるメンテナンス体制を備えたであるため、「かせるストック」（正式名称：移住･住みかえ支援適合住宅）として認定されます。 この制度は、住宅購入後の転勤その他、ライフプランの変化で現在の住宅に住まなくなった場合、スムーズに資産化を可能にし、賃貸住宅として転貸し、安定した賃料収入を保証するものです。 たいせつな住まいを手放すことなく、資産として活用することができます。

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  いったん購入した家に縛られることがなくなります

  今は「夢のマイホーム」でも、子育て期、子供の独立、定年など、ライフステージが進むにつれて理想の住宅像は変化します。「かせるストック」なら、それまでの家を売却することなく資産として活用でき、住み替えなど、住まいの選択肢が広がります。いったん購入した家に縛られることがなくなります。

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  ローンが払えなくなったなど万が一の時も安心

  万が一住宅ローンが払えなくなっても、いったん自宅を「マイホーム借上げ制度」により賃貸に出し、家賃収入をローン返済に充てることができます。あわてて売却せずに再起の時を待ちましょう。３年毎に契約を見直す定期借家契約ですから、再び安定した収入が得られるようになったら、晴れて家に戻ることができます。

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  住宅に新しい付加価値が生まれます

  「かせるストック」の認定は、その住宅が高い耐久性を備え、優れたメンテナンスによって品質が保持されていることの証です。いつでも貸せる家＝お金を産む家であることは、これからの住宅に欠かせない新しい付加価値といえます。